"Minciuni pe Internet": De ce cyberbullying nu este o gluma
"Nu-mi place ce este scris despre tine - nu citi""Vei crede că este imposibil să scrii despre tine", "Acesta este Internetul. Toată lumea vrea ceea ce vrea, scrie el", astfel de argumente sunt adesea folosite când vine vorba de hărțuirea cibernetică. În ultimii ani, hărțuirea a fost discutată din ce în ce mai des, dar simpatia poate fi, de obicei, de așteptat numai de cei care au întâlnit-o offline. Hărțuirea pe Internet este încă considerată ceva nesemnificativ. Spunem de ce hărțuirea pe internet este la fel de periculoasă ca agresiunea "obișnuită" și cum diferă difuzoarele cibernetice de glumele obișnuite sau comentariile pe Internet.
Julia Dudkina
"Ești înfricoșător"
Anul trecut, Anna a șters toate fotografiile și informațiile personale din conturile rețelei sociale. Ea și-a înființat paginile astfel încât numai prietenii să le poată vedea. "Totuși, câteodată mă simt neliniștit", spune Anna. "Mi se pare că cineva mă poate urmări."
Totul a început în 2017, când Anna a decis să înceapă un canal YouTube cu recenzii de carte. "Nu am avut un scop de a deveni un blog-blogger popular", spune Anna. "Am facut-o mai mult pentru mine si pentru prietenii mei .. Aproximativ o sută de oameni s-au abonat la mine si asta a fost bine cu mine. Genul YouTube - sa brățat de achizițiile de la o librărie. " Odată inspirată de emisiunea "Orange - hit a sezonului" despre viața într-o închisoare pentru femei, Anna a decis să citească cartea cu același nume și să povestească despre ea în următorul videoclip.
"Mi-am permis să-mi exprim câteva gânduri", își amintește ea. "De exemplu, ea a sugerat că psihologii ar trebui să lucreze cu deținuții și, după ce au fost eliberați, ar trebui să fie ajutați să se adapteze la viață în sălbăticie și să socializeze. oameni nevinovați sunt prinși. În general, ea a criticat însăși ideea sistemului penitenciar. "
La început, nu sa întâmplat nimic mult cu canalul lui Anna. Dar în primele luni ale anului trecut, câteva zeci de cititori noi i-au subscris brusc, iar în comentarii au fost amenințări: "Sunt zece aici, iar pumnii noștri sunt mâncărime", "Vom veni în orașul tău", "Video-ul tău a fost vizionat de oameni care stăteau și nu le plăcea. Sub celelalte înregistrări, au început să apară și mesaje neplăcute: "Cât de prost sunteți", "Ești teribil". "Faptul că cineva a luat-o să-mi critice apariția și abilitățile intelectuale nu ma rănit foarte mult", spune Anna, "dar amenințările mă înspăimântau. Nu sunt un utilizator foarte avansat la Internet și nu înțeleg dacă oamenii pot să mă urmărească pe un blog video. În orice caz, nu mă mai simt în siguranță. Mi sa părut că acești comentatori au venit direct în casa mea, au încălcat spațiul meu personal ".
Acest lucru a durat aproximativ șase luni. Anna a blocat infractorii, dar în locul lor au apărut noi - poate că aceștia erau aceiași oameni, dar cu nume diferite. Cele mai multe amenințări pe care le-au trimis, cu atât mai rău a devenit. Imaginația a pictat diferite imagini: ce se întâmplă dacă acești oameni sunt înzestrați cu un fel de putere? Dintr-o dată ei o vânează deja? Anna era conștientă că acest lucru era puțin probabil. Dar era imposibil să facă față anxietății - a început să doarmă prost, se simțea lipsită de apărare. Când ia spus soțului ei despre starea ei, el a răspuns: "Acestea sunt doar niște gunoaie pe Internet, nu vă faceți griji cu privire la astfel de gunoi". Nu a găsit sprijin, Anna sa simțit și mai mult singură și slabă. În cele din urmă, ea a șters toate înregistrările de pe blogul ei video și a decis să renunțe la orice publicitate pe Internet.
Cele mai multe amenințări pe care le-au trimis, cu atât mai rău a devenit. Imaginația a pictat diferite imagini: ce se întâmplă dacă acești oameni sunt înzestrați cu un fel de putere?
"Toți cunoscuții mei au spus că nimeni nu are nevoie de canalul meu mic, că nimeni nu ar căuta în mod specific pentru mine", spune ea. "Poate că paranoia mea a început cu adevărat, dar am decis că sănătatea mea este mai importantă pentru mine decât blogul video".
Cyberbulling, cu care se confruntă Anna, este un concept relativ nou care denotă persecuția în spațiul electronic. Se crede că grupul cel mai vulnerabil pentru cyberbullying este adolescenții. Potrivit Microsoft, 49% dintre copiii de școală ruși cu vârste cuprinse între 8 și 17 ani au fost hărțuiți pe scară largă la un nivel sau altul. Dar pentru adulți, riscul nu este mult mai mic. Potrivit Centrului de Cercetare Pew, 40% dintre utilizatorii de Internet adulți din Statele Unite s-au confruntat cu hărțuire. 27% recunosc că au fost jigniți de porecle, 22% amintesc că cineva a încercat în mod deliberat să le provoace rușine și jenă, 8% au fost amenințați cu violență fizică, 8% au fost hărțuiți, 7% au suferit o perioadă lungă de timp; % au primit insulte de natură sexuală.
În ciuda unor astfel de date, mulți se îndoiesc de existența ciberneticului. Cele mai populare argumente sunt: "Pur și simplu nu puteți citi ce este scris despre dvs.", "Puteți ieși din Internet în orice moment", "Toată lumea are dreptul să scrie ceea ce vrea pe Internet". După cum explică psihologul clinician Grigory Misyutin, societatea nu este încă obișnuită să perceapă ceea ce se întâmplă pe Internet ca ceva real, "serios". "De mult timp, mulți nu au crezut că puteți câștiga bani pe Web", spune Misyutin. "Cineva mai are convingerea că este imposibil să obții o educație pe Internet, este același lucru cu violența Există anumite stigmații în ceea ce privește victimele ciber- se crede că ei sunt supuși unei violențe "nerealiste", care creează un cerc vicios, oamenii nu vorbesc despre hărțuire și amenințări, deoarece se tem de condamnare, pentru că li se spune că ei exagerează, invocă probleme, ca urmare victimele sunt tăcute și rămân sub presiunea agresorilor " .
O altă problemă a agresiunii cibernetice este complexitatea definiției în sine. Chiar și în rândul cercetătorilor, opiniile cu privire la ceea ce este considerat drept cyberbulling diferă. O interpretare populară este "vătămarea deliberată și repetitivă făcută folosind dispozitive electronice". Dar o astfel de descriere poate fi, de asemenea, înșelătoare. "Este destul de ușor să confundăm conflictele interpersonale, insultele individuale și ciberneticul", spune dr. Kirill Khlomov, cercetător științific la laboratorul de cercetare cognitiv al ION Ranepa. "Principalele trăsături ale cyberbullying-ului sunt repetabilitatea și focalizarea. El poate intra pentru cyberbullying atât pe pagina sa, cât și într-un public special creat - câteodată astfel de nume publice sunt numite "grupuri de ură". "
Adesea, agresorii pretind că nu fac deloc cibernetic, ci doar glumă. Potrivit lui Khlomov, linia dintre glumă și hărțuire poate fi cu adevărat neclară și criteriile de aici sunt destul de subiective. Dar, în cele din urmă, principalul indicator este starea psihologică a victimei. Dacă din cauza "glumei" o persoană simte frică, anxietate, un sentiment de umilință, atunci nu mai este o glumă. În același timp, nu există nici un sens în a demonstra persoanei rănite că nimic nu sa întâmplat într-adevăr.
"Imaginați-vă că lucrați într-un birou", spune Khlomov, "ați deschis fereastra, iar vecina dumneavoastră spune că este frig, îi puteți spune:" De fapt, nu este rece aici, doar îngheți ". să-i refuzi o percepție adecvată a realității și a ta. Același lucru se întâmplă atunci când o persoană convinge pe alta să nu-l ofenseze, ci doar glumă ".
"Am reușit eu singur"
"Odată am fost într-un grup de discuții destul de mare într-o telegramă", spune Liana. "În timpul unei conversații, am explicat în mod rezonabil unui alt participant la chat că, în opinia mea, sa înșelat". Apoi, utilizatorul și-a găsit contul pe instagram și a făcut o captură de ecran a uneia dintre imagini. "A fost o fotografie cu efecte suprapuse", spune Liana. "Am avut urechi de pisică, ochelari rotunzi, ochi mari și un zâmbet sălbatic". Agresorul a postat această fotografie într-un chat de grup și a însoțit comentarii dezaprobatoare. "A scris că, de parcă aș fi fost grasă, am un piept imens, nu mă bărbieresc și nu mișc", își amintește Liana. "Aparent, el a decis că m-am considerat mișcare feministă și intenționa să mă jignesc cu ajutorul stereotipurilor".
Alți participanți s-au alăturat discuției, au încărcat din nou și din nou această fotografie, comentând aspectul fetei. Dar, în opinia ei, povestea asta nu a rănit-o. "Am înțeles că agresorul sa comportat în așa fel din disperare și resentimente", spune Liane, "mă simțeam foarte rău pentru el, dar m-am comportat cu ușurință, am comentat sarcastic comportamentul său, nu am pierdut calmul". Potrivit lui Liana, în această situație a reușit să "mențină o poziție dominantă".
După cum explică Kirill Khlomov, diferiți oameni pot avea cu adevărat o toleranță diferită față de agresiunea pe Internet. Vârful participării adolescenților ruși la cyberbullying se încadrează în clasele a cincea sau a șasea - la această vârstă oamenii sunt adesea vulnerabili din punct de vedere psihologic. Odată cu îmbătrânirea, procentul persoanelor care devin victime sau agresori scade: mulți oameni lucrează în moduri de a face față agresiunii cibernetice și hărțuirii.
Dar dacă cineva nu poate să acorde atenție insultelor și amenințărilor, aceasta nu înseamnă că toată lumea este capabilă să o facă. "Toata lumea are propriul prag de sensibilitate", spune Grigory Misyutin. "Pentru unii, pierderea jucarii preferate a copilului tau este o tragedie, pentru unii este neplacut, dar nu fatal, nu inseamna ca cineva este mai bun si cineva este mai rau Pur și simplu, nu suntem la fel. Mai mult, vulnerabilitatea noastră depinde de o anumită perioadă de viață: o persoană se poate confrunta cu agresiune cibernetică într-un moment dificil pentru el însuși, în final, chiar și atunci când avem doar o răceală, sensibilitatea noastră poate crește. acordă atenție agresiunii societății, dar adică anumite familiare lui, pentru un motiv oarecare, este important. Și acest prieten este conectat la hărțuirea și victima este rănit. "
Există o anumită stigmă în jurul victimelor propagării cibernetice, se crede că acestea sunt supuse violenței "ireale". Creează un cerc vicios
Cercetătorii Robin Kowalski, Susan Limber și Patricia Agatston, în cartea lor Cyberbullying: Bulling în epoca digitală, scriu că hărțuirea pe Internet nu este întotdeauna evidentă. Aceasta poate fi nu numai insulte directe, ci și faptul că majoritatea observatorilor nu pot recunoaște persecuția. La fel ca "becul" obișnuit, cibernetizarea implică o mare cantitate de acțiuni, începând cu sugestii ascunse, care se termină cu o cruzime pură, ceea ce poate duce la sinucidere. În același timp, potrivit lui Grigory Misyutin, este important să ne amintim că nu există "jumătate de violență" - chiar dacă agresiunea din exterior nu pare distructivă, aceasta nu înseamnă că ar trebui legitimată.
Kowalski, Limber și Agatston în studiul lor oferă o clasificare destul de largă a hărțuirii cibernetice, începând cu cele mai "inofensive" forme. De exemplu, flaming (de la flacara engleza - "aprindere"). Acesta este un schimb emoțional de remarci între interlocutorii care se află inițial pe o poziție egală. Dar din cauza agresiunii, balanța puterii se schimbă, în plus, unul dintre participanți poate atrage partea lui ca mulți utilizatori de Internet. În consecință, vizitatorii forumului sau publicul intră în corespondență violentă și alunecă colectiv pe cineva cu insulte. În același timp, ei nu înțeleg chiar sensul conflictului inițial sau nu percep ceea ce se întâmplă ca un joc.
O altă formă de hărțuire cibernetică pe care cercetătorii o deosebesc este cyberlapse. Acestea sunt cuvinte sau acțiuni repetate persistente adresate unei singure persoane. Scopul agresorului este de a provoca iritații, anxietate și stres la victimă.
"În același timp, pentru cineva, comunicarea" tare "pe Internet este familiară, le place", spune Misyutin. "Reacția la agresiune este un indicator individual, de aceea agresorul adesea spune că sensibilitatea" excesivă "a victimei nu este a lui, De fapt, astfel de cuvinte indică faptul că refugiația extremă a agresorului nu poate lua poziția unei alte persoane, spunând că are dificultăți în folosirea inteligenței sociale, o persoană alege un model social în care își menține statutul cu agresivitate. Numai aici, acest model este acum depășită. După catastrofa secolului XX, viața umană devine tot mai valoros, oamenii au început să ia în serios siguranța și mediul lor. Ideea de violență își pierde electoratul, iar inteligența socială devine abilitate tot mai important pentru supraviețuire. "
"Parcă mi-au furat"
"O dată, când eram încă în școală, prietenele mele cele mai apropiate în timpul sărbătorilor de iarnă ma sunat și am spus că nu vor mai comunica cu mine", își amintește Catherine. "Mi-au spus că sunt trădător și am închis". În clasa în care studiase Catherine, au existat deja episoade de beție: elevii s-au bătut, au închis toaleta, au împins, au ascuns lucrurile. Catherine a început imediat să-și imagineze cum prietenii ei ar transforma întreaga clasă împotriva ei și același lucru i se va întâmpla cu ea încât, înainte de a se întâmpla asta cu ochii ei cu alți copii.
"Părinții mei au văzut că am izbucnit în lacrimi după un telefon și am decis să-i întreb pe prietenii mei ce sa întâmplat", își amintește Ekaterina. "Au sunat pe una din fete, după care am primit mesaje de la prietenii mei:" Păreai părinți " Acum se agravează. "" Fetele au convins fetele familiare de liceu să se alăture persecuției, iar sub fotografiile lui Catherine au început să apară observații: "Urodina", "Teribil". "A fost o astfel de epocă când toată lumea a postat în mod constant fotografii, a pus huskies și a scris unul la altul:" Ești frumoasă ", spune Catherine," Am vrut să fiu popular, mi-a plăcut atunci când am fost lăudat, și apoi, sub toate imaginile și înregistrările mele, apar insulte. " Mai târziu, un student dintr-o clasă paralelă, cu care Catherine nu a comunicat nici măcar, a început să-și scrie mesajele personale: "Ar fi trebuit să nu apară mai bine la școală".
Într-o zi, o fată a descoperit că există un cont în rețeaua VKontakte care copiază exact propria pagină. Au fost aceleași fotografii și informații personale. Intrarea de sus pe perete a spus: "Aceasta este noua mea pagină, adăugați." Catherine a început să urmeze această relatare și a constatat că, în fiecare zi care trece, din ce în ce mai multe dintre cunoștințele ei sunt în "prietenii" ei. "După ce am întâlnit-o pe vecinul meu în curte, ea a studiat la o clasă mai tânără decât mine", spune Ekaterina. "Ea mi-a aruncat și a început să spună că îi scriu niște lucruri urâte pe care i-am cerut să le arate mesaje. fata mea insulte familiar. "
Așa cum își amintește Catherine, în școală, a încercat întotdeauna să nu ofenseze pe nimeni, să fie prietenă cu toată lumea. "Mi se părea că era ca și cum eu, imaginea mea, fusesem furat și distorsionat", spune ea. din fiecare instiintare, am inceput sa dorm foarte prost, noaptea m-am sufocat cu lacrimi, iar alarma mi-a facut sa ma apese mereu.
Școala de 13 ani din Pretoria din Africa de Sud sa sinucis din cauza faptului că elevii s-au trimis reciproc în messenger-ul WhatsApp fotografia ei
Când Catherine sa întors la școală după sărbători, și-a dat seama că fostele ei prietene nu se opreau la hărțuirea cibernetică - ei îndemnau întreaga clasă să-și arunce obiecte în timpul lecțiilor. În prima zi de studiu, ea a auzit din întâmplare că fetele o vor închide în vestiar și vor face "una întunecată". "Din fericire, părinții mei au luat această situație în serios încă de la început", spune Ekaterina. "Chiar s-au oferit să cheme poliția, dar în cele din urmă tocmai am trecut la o altă școală, mai târziu am aflat că fostele mele prietene au scris mesaje noii colegi de clasă - au vrut să-i întoarcă împotriva mea, dar nu au reușit - la noua școală, totul a mers bine pentru mine ".
După cum explică Kirill Khlomov, ciberneticul este adesea asociat cu taierea în viața reală, iar numărul de astfel de cazuri crește. "Acum zece ani, gravura cibernetică a fost legată de realitate doar în 10% din cazuri", spune Khlomov. "Această cifră a crescut până la 40% și, judecând după tendință, va crește în continuare". Cu toate acestea, chiar și atunci când nu ajunge la o amenințare reală, hărțuirea pe Internet nu este inofensivă.
Deși mulți consideră că spargerea informatică este un pericol "virtual", consecințele acesteia, precum și cele de "beție" obișnuită, sunt destul de reale. Aceasta afectează riscul apariției depresiei. Un studiu efectuat în 2007 în rândul copiilor din statul California a constatat că 93% dintre victimele cibernetismului s-au plâns de sentimente de lipsă de speranță și lipsă de putere. Un studiu efectuat la Universitatea din New Hampshire din 2000 a constatat că 32% dintre persoanele expuse la cyberbullying au prezentat cel puțin un simptom al stresului cronic. Aceste simptome includ tulburări de somn, slăbiciune fizică și probleme de concentrare. Кроме того, согласно разным исследованиям, люди, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто начинают страдать от повышенного уровня социальной тревоги, низкой самооценки, у школьников и студентов снижается успеваемость.
В последние десять лет по всему миру участились случаи суицида среди жертв кибербуллинга. Один из недавних случаев - 13-летняя школьница из южноафриканской Претории покончила с собой из-за того, что школьники пересылали друг другу в мессенджере WhatsApp её фотографию. Что именно было на снимке - неизвестно. Poliția a reușit să afle doar că, din cauza colegilor de fotografie, ei au bănuit-o și fetița era frică să meargă la școală. În 2016, David Molak, un elev școlar de 16 ani, care a fost supus banderolei cibernetice timp de câteva luni din cauza apariției sale, sa sinucis în Texas. După aceasta, statul a început să acționeze printr-o lege prin care victima poate obține o pedeapsă financiară sau judiciară pentru agresor.
După cum explică Khlomov, Internetul este încă un mijloc special de comunicare - unul mai dur, mai rușinos. Unele state încep doar la nivel legislativ pentru a încerca să reglementeze ceea ce se întâmplă acolo. Faptul este că acest mediu pentru comunicare a apărut destul de recent. Normele etice nu s-au format încă în ea. "Criminologul american Robert Mahaffi compară Internetul modern cu Occidentul Sălbatic", a spus Khlomov, "cred că este o comparație complet corectă, până în prezent nu exista reguli general acceptate pe Internet." Administratorul fiecărei resurse a definit el însuși modul în care se pot comporta utilizatorii În prezent sunt elaborate noi reguli, limitele a ceea ce este permis în continuare, deoarece Internetul devine parte a realității noastre, este elaborată o nouă etică a comunicării. Cu câțiva ani în urmă, nimeni nu a putut gândi Este posibil sa-ti pierzi un loc de munca datorita comentariilor in retelele de socializare, dar acum e destul de posibil Cyberspace nu mai este un mediu separat - este o parte a vietii noastre Si daca inainte ca o persoana de pe Internet sa para a fi intr-o palarie invizibila si sa poata vorbi si face indiferent, acum vine o eră de responsabilitate personală pentru comportamentul lor pe web ".
ilustrații: Anya Oreshina
