Moda Nova: Cum o piață de masă onorează diversitatea cuceri lumea
Dacă astăzi o marcă este destinată să devină McDonald's din industria modei, nu vor fi H & M sau Zara și Fashion Nova. În 2017, FN a intrat în topul interogărilor Google de căutare, depășind Dior și Off-White și a devenit cea mai populară marca instagram pentru cercetarea InfluencerDB. Înțelegem cum este aranjată cea mai curioasă marcă comercială a modernității.
Creatorul Fashion Nova, un american de origine iraniană, Richard Sagian, este antiteza imaginii publice a brandului său. El folosește numai rețeaua socială de lucru a LinkedIn și neagă comunicarea cu jurnaliștii: în cei 12 ani de existență ai companiei, Sagian a dat trei interviuri (două prin telefon și doar una în persoană). Antreprenorul a fost de acord să invite la birou cea mai influentă publicație de afaceri "Women's Wear Daily" ca și cum ar fi datorită nevoii de personal. "Nouăzeci la sută din persoanele care citesc WWD nu au auzit despre Fashion Nova și avem nevoie de oameni", a sugerat delicat în timpul interviului. Dar se pare că a fost un rău: în 2018, este imposibil să nu se audă despre existența unui brand. Un mic magazin de la etajul al treilea al mall-ului din clasa C a devenit cel mai rapid brand în creștere de îmbrăcăminte pentru femei, cu un personal de 600 de persoane și 13 milioane de abonați instagram. Cum sa întâmplat asta?
Poate că secretul principal al succesului Fashion Nova este adevărata sărbătoare a diversității. Marca sărbătorește toate tipurile posibile de apariție și arată că o femeie se poate simți sexy cu orice dimensiune, culoare a pielii și la orice vârstă. Marca suporta o grilă dimensională largă (îmbrăcăminte XS-XL și jeans 1-15), atrage modelele multinaționale ale tuturor parametrilor la fotografiere și în orice mod dezvoltă o linie curbă cu dimensiuni de la 1X la 3X. Astfel de valori precum Cardi Be, Teyana Taylor, Nicky Minaj, Tabriya Johnson și Amber Rose traduc valorile mărcii în lume, iar modelele cu Fashion Nova sunt fete cu cifre diferite.
Potrivit jurnalistului Channing Hargrow, brandul folosește tactici de nișă care câștigă impuls, pe care Coca-Cola și General Mills le-au recurs deja: au un dialog cu o audiență care este de obicei ignorată (sau interpretată greșit) de alte branduri de modă - și primește un răspuns instant sub forma unei cifre de afaceri în creștere. Spre deosebire de cele mai multe, diversitatea brandului nu este o marcă de marketing și nu un obiect forțat de dragul tendinței, ci un concept real. Marca comunica cu clienții săi pe picior de egalitate și încearcă să le mulțumească în orice fel, în timp ce alte branduri (atât democratice, cât și din sfera "luxuriantă") sunt constant acuzate că încearcă să câștige inimile și portofelele noului public prin flirtul cu tema temele de încălcare a drepturilor - de la Alexander McQueen la Barneys - sunt cunoscute).
În plus, compania a respins sistemul de modă obișnuit de "colecții" și "sezoane" și a arătat că moda rapidă nu este foarte rapidă, având în vedere termenul ultra rapid. Standardul "două săptămâni de la ideea unui lucru la raftul magazinului", odată stabilit de marca spaniolă Zara, este depășit. Moda Nova durează 24 de ore pentru a transforma o idee într-un model și încă 24 de ore pentru a pre-ordona un lucru. După o săptămână, devine disponibil în magazine și online.
Viteza uimitoare de lucru a fost posibilă datorită fabricii noastre, a unui birou cu un studio de fotografie și a unor artiști de machiaj și modele de personal care sunt mereu la îndemână. Compania lucrează la sistemul de picături și produce 600-900 de lucruri noi pe săptămână, adică aproximativ 35 de mii de lucruri pe an. În același timp, procesul de dezvoltare a unor noi lucruri și filmări este în curs de desfășurare. Sarcina companiei Fashion Nova este de a urmări tendințele de la rubricile roșii, de la rețelele sociale de diverse celebrități și de la fotografiile de pe stradă și apoi de a le furniza cât mai repede posibil armatei cu număr de milioane de #novababuri (haștag de clienți și fanii mărcii) sub formă de îmbrăcăminte similară.
Moda Nova nu este doar o producție proprie, ci și o achiziție angro. Nu era fără indiferență. Fashionista.com vorbește despre fetele care au descoperit că Fashion Nova vinde exact aceleași rochii ca și alte magazine, dar este de două ori mai scumpă. În ciuda faptului că era dreptul fiecărui magazin să cumpere lucruri la prețul de cumpărare și să vândă la orice rată de marjă, cumpărătorii au ridicat deja problema eticii.
Cu toate acestea, marca nu poate fi acuzată de prețul ridicat al prețului: costul marea majoritate a articolelor mărcii nu depășește 50 USD. În plus, magazinul are întotdeauna o ofertă specială care vă permite să cumpărați articole cu o reducere de până la 30% (abonați-vă la buletinul informativ sau conectați-vă la cont prin Facebook - codurile promoționale vă vor bântui pe tot parcursul zilei). Dupa cum explica Sagian, moda "inalta" moare: "Fetele au suficiente probleme - de ce ar trebui sa se deranjeze cu pretul unei rochii noi? In plus, clientii nostri trebuie sa isi actualizeze garderoba: nu vor merge la petrecere sau nu se retrag pentru o instagram, așa că nu putem oferi o jachetă de denim - avem nevoie de cel puțin cincizeci de oameni ".
Așteptați un serviciu de înaltă calitate sau de primă clasă, cu un control mediu de aproximativ 100 $, nu este încă necesar. La comanda lucrurilor în Fashion Nova, experții solicită o citire atentă a compoziției, precum și vizionarea recenziilor clienților despre produs: ele conțin adesea observații utile - ceva poate fi mai mult sau mai puțin mic sau se dovedește a fi mai strălucitor în viață decât în fotografie.
Moda Nova este o marcă care produce în mod esențial două tipuri de lucruri: o bază în stilul blugi corporali și subțiri și costume nesăbuite pentru petreceri tematice sau pentru date (de exemplu, o rochie transparentă acoperită cu cristale sau pantaloni concreți de șnururi). Un alt dezavantaj al mărcii este timpul real de livrare: o revizuire destul de frecventă este numărul de urmărire irelevant sau întârzierile în timp. Livrarea în Rusia durează de obicei aproximativ zece zile. Apropo, Fashion Nova nu efectuează o restituire: puteți să returnați articolul în magazin, dar acesta va fi schimbat pentru un cod promoțional cu un credit pentru magazin (în cazul Rusiei, prețul de restituire poate fi egal cu prețul de cumpărare).
Principala forță motrice și publicul-țintă al mărcii se află în Instagram. "Oare cineva citeste reviste? Oamenii au nevoie doar de exercitii pentru a-si schimba linia" - in acest citat aspru al lui Richard Sagian - chintesenta strategiei de marketing Fashion Nova. Compania lucrează simultan cu 3-5 mii instagram-influențatori de calibru diferit. Cei mai mulți promovează barter - adică pentru haine (doar 700 de ambasadori plătesc pentru publicații de marcă). Cu toate acestea, marca a câștigat statutul de fenomen cultural pop, datorată în primul rând celor doi adepți: Cardi Bee și familia Kardashian-Jenner.
Hip-Hop-Diva Cardi Bee și Fashion Nova se sprijină reciproc începând din 2016, cu mult înainte de lansarea iconicului Bodak Yellow. Cardi Bee este modelul ideal pentru clienții brandului: o fată dintr-o familie săracă a lovit prima linie a graficului Billboard și a rupt toate înregistrările muzicale posibile, dar nu și-a pierdut-o și fondul. Cântăreața arată în mod constant că poți arăta superb într-o rochie de 30 de dolari (deși cu o pungă Gucci). "Pot să cumpăr modă, dar acest Nova se potrivește designerului", ea cântând în lovitura ei "Ea rău" cu YG. Este, de asemenea, raportat că în noiembrie va lansa o colecție pentru Fashion Nova și va realiza noi melodii cu ocazia lansării gamei. Puteți viziona emisiunea petrecerii online la fashionnova.com.
Moda Nova a doua tabelul de popularitate este cooperarea cu Kardashian-Jenner. Potrivit lui Sagian, un post pe instagramul lui Kylie Jenner este convertit în vânzări de 50 de mii de dolari (deși marcate cu #ad hashtag). Faptul că site-ul este umplut cu fotografii ale tuturor celor cinci surori în rochii și blugi pentru 30 de dolari, a adăugat un experiment curios. Moda Nova ajută literalmente clienții săi să țină pasul cu Kardashianii. La o zi după cea de-a 21-a aniversare a lui Kylie Jenner, marca a lansat o comandă prealabilă pentru toate echipamentele care au inclus fetița de naștere și rudele la festival. Deci, memoria "Diavolul lucrează din greu, dar @FashionNova lucrează mai mult" a apărut. Poate că o plasare de produs mai logică în 2018 nu poate fi inventată (Kanye West nu arată nimic despre noi colecții Yeezy prin intermediul rețelelor sociale ale lui Kim Kardashian).
Designerii de modă Nova ar trebui să plătească un omagiu - ei lucrează nu numai cu fetele care doresc să fie ca Cardi Bee și familia Kardashian-Jenner, ci și bloggeri care nu sunt triviali. Unul dintre ei este o relicvă Helen Ruth van Vinkle, care locuiește în Kentucky, în vârstă de 90 de ani: apare în mini-rochii și seturi sincere de Fashion Nova în instagramul ei, cu trei milioane de abonați. Alte canale de publicitate non-standard includ un cont cu memorii @nochill.
Poziția instagramală activă a făcut ca marca să fie virală. Cercetarea platformei de marketing InfluencerDB a arătat că marca a devenit cea mai populară din rețeaua socială: mai mulți utilizatori interacționează cu aceasta decât cu brandurile de top ale segmentului, inclusiv Zara, H & M, Revolve, Calvin Klein și chiar KKW Beauty. Concluzia se face pe baza indicatorului "valoare media câștigată", care evaluează modul în care utilizatorii își creează propriul conținut despre marcă după ce interacționează cu publicitatea. EMV, primită de Fashion Nova, este de 125 miliarde de dolari: se bazează pe 611 de milioane de posturi în care sunt menționate @fashionnova sau #fashionnova.
După ce sa stabilit în segmentul îmbrăcămintei pentru femei, Fashion Nova a început să se uite la alte categorii. În vara anului 2018, sa născut linia bărbaților companiei, asemănătoare unui amestec de copii de Frica de Dumnezeu și de Yeezy. Acum 13 milioane de abonați Fashion Nova așteaptă lansarea unei linii de frumusețe programată pentru toamnă. Ce urmează - Moda Nova Kids? Pentru Cardi Bee și Kylie Jenner, acest subiect ar fi mai mult decât relevant. Dacă nu glumă, compania este angajată nu numai în creșterea profiturilor, ci și în întreprinderi destul de nobile. Astfel, în 2018, Richard Sagian a fondat Fashion Nova Cares - o firmă de avocatură de caritate dedicată susținerii femeilor.
Cea mai mare problemă cu Fashion Nova este supraproducția. Moda Nova nu este o poveste despre consumul conștient și, spre deosebire de H & M sau Uniqlo, marca nu funcționează pe inițiativele ecologice. Cu toate acestea, în ciuda faptului că site-ul web și rețelele sociale ale mărcii sunt ascuțite, astfel încât să cheltuiți bani pe haine noi, nimic nu împiedică fiecare persoană să se oprească și să se gândească individual: am nevoie de această rochie strălucitoare? Și dacă răspunsul este "da" - indiferent de mărimea dvs., cu câteva clicuri, Fashion Nova vă poate ajuta.
poze: Moda nova
