EMEA Facebook vicepreședinte pentru a face o carieră de succes
IN 2016, TALCAREA ASUPRA EQUALITĂȚII OBȚINUTE DE GEN: În majoritatea țărilor, femeile primesc mai puțini bărbați pentru o muncă similară. Am discutat cu Nicola Mendelsohn, vicepresedintele Facebook pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu si Africa), despre cariera ei, despre combaterea prejudecatilor si despre modul in care proprietarii de afaceri pot ajuta mamele.
Lucrați în sfera de Internet, care se schimbă cu viteză cosmică. Cum s-au modificat sarcinile dvs. în această perioadă?
Lucrez aici de trei ani și jumătate. M-am alăturat companiei când Facebook era la vârf. Apoi au folosit-o în principal din computere, dar astăzi este deja o întreagă familie de aplicații și servicii (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), și mobile. 1,7 miliarde de persoane se conectează pe Facebook în fiecare zi, așa că depunem toate eforturile pentru a potrivi compoziția angajaților companiei cu diversitatea persoanelor care utilizează Facebook în fiecare zi. Totul devine mai diversificat - și asta, desigur, afectează munca mea.
În mod regulat, intri în listele celor mai influente femei. Credeți că femeile în funcții de conducere au devenit mai încrezătoare până în 2016?
Înainte de a veni la interviu, am studiat informații despre femeile din Rusia. Am fost lovit de rezultatele sondajului Grant Thornton: în opinia sa, mai mult de 45% dintre femeile care desfășoară afaceri în Rusia ocupă funcții înalte sau conduc companii. Acest lucru este minunat! Și mult mai bine decât în Marea Britanie. Cred că încrederea este incredibil de importantă pentru femeile aflate în afaceri. Este ușor să spui: "Trebuie să fii mai încrezător în tine", dar acest lucru este dificil de realizat. Cred că încrederea vine în timp și în experiență. Chiar și o experiență neplăcută ajută să devii mai bună: poți învăța din ea, ca să poți face mai încredere data viitoare. Confruntată din nou cu o situație similară, veți gândi deja altfel.
Îmi amintesc începutul carierei, când am fost prima dată când am crescut un salariu. Nu m-am pregătit să vorbesc, așa că atunci când mi sa oferit o creștere foarte mică a salariilor, eram atât de fericită că am spus pur și simplu: "Mulțumesc!" Dar acum știu că colegii mei de sex masculin au studiat situația în avans. Când discutau, au sunat la un număr specific și, dacă nu le-a plăcut, au cerut mai multe. Și vine cu încredere. Cred că învață în acest proces.
AVEȚI ROLUL MODELELOR ÎN AFACERI ȘI DE CE?
Am avut noroc să cresc împreună cu mama și bunica mea, care au lucrat, astfel încât, de la o vârstă fragedă, eram egală cu ei. Femeile care lucrau de două generații mai vechi decât mine - a fost foarte neobișnuit pentru Manchester, unde am crescut. Mama mea este încă în afaceri - este responsabilă de o companie care se ocupă de catering și de organizarea de petreceri. Bunica mea târzie deținea o mică afacere - vânzând țesături.
Primii mei consilieri și asistenți au fost familia mea și profesorii mei. Acești oameni m-au ajutat să devin eu. Acest lucru nu este mult diferit de afacerea mare: colectați un consiliu de administrație din diferite industrii, astfel încât experții să vă dea recomandări. Toată viața mea, în diferite stadii ale carierei mele, am aderat la acest principiu, ascultând pe alții pentru a deveni mai buni. Nu neapărat pentru cei care sunt de acord cu dvs. și nu numai pentru cei pe care îi cunoașteți bine. Cei care te provoacă și uneori spun ceva care nu este ușor de auzit ajută de asemenea. Trebuie să înțelegeți că, pe măsură ce progresați, va trebui să vă revizuiți cercul de consilieri. Acest lucru este util să se gândească la toate femeile aflate în afaceri: cine vă înconjoară? Cu cine te intalnesti? Fii cinstit! Acest lucru vă va ajuta să deveniți mai buni.
CE CE ALTE CONSILIU VREI DUMNEAVOASTRĂ FEMEILOR LUCRĂ ÎN MEDIUL MĂNCILOR?
Nu vă fie frică să spuneți ce credeți. Am întâlnit în mod regulat acest lucru și multe lucruri despre acest lucru au fost scrise în cartea lui Sheryl Sandberg. Adesea veniți la un eveniment de afaceri aglomerat, iar femeile, în sensul literal al cuvântului, nu găsesc un loc la masă - stau la distanță. Ei nu își ridică mâinile și le pare că nu se aud. Știu acest lucru: am întâlnit destul de multe astfel de femei și eu însumi am fost așa. Știi ce să spui, ai o idee, dar îți ții gura închisă. Nu numai femeile, ci și bărbații ar trebui să aibă parte de schimbări: trebuie să creeze o atmosferă în care femeia simte că are dreptul de a vota.
Dar Facebook nu este doar pe pozițiile de egalitate între sexe?
Facem toate eforturile pentru a diversifica compoziția lucrătorilor. Câți oameni, atât de multe opinii. Pentru o companie care are grijă de 1,7 miliarde de utilizatori, este important să se mențină diversitatea angajaților și pluralismul de opinii. Acesta este un vector important al dezvoltării. În ceea ce privește situația actuală, totul nu este atât de bun: 67% dintre angajații noștri sunt bărbați, iar doar 16% dintre angajații noștri care lucrează pe probleme tehnice sunt femei. Acest lucru nu este suficient și știm că aceasta este o problemă pentru întreaga industrie tehnologică. Aproximativ 27% dintre pozițiile de conducere din țara noastră sunt deținute de femei - acest lucru nu este suficient. Mark Zuckerberg crede că totul este bine - datorită unor oameni precum Sheryl Sandberg și Carolyn Everson, care ocupă funcții înalte în companie. Dar credem că se poate face mai mult.
Cred că trebuie să încercăm mai mult ca mai multe femei să lucreze în domeniul tehnologiei - și noi lucrăm la aceasta. Nu este ușor și trebuie să începeți cu cele mai mici fete care cred că matematica nu este domeniul lor. Dacă de la o vârstă fragedă credeți că științele exacte nu sunt pentru dvs. și că nu sunteți suficient de bun în ele, nu veți continua educația în acest domeniu.
Alte domenii în care încercăm să facem mai mult sunt concediul pentru îngrijirea copiilor. Îi îndemnăm pe oameni să nu se teamă că viața lor personală va interfera cu munca lor. Dăm oamenilor dreptul de a pleca în concediu pentru îngrijirea unui copil timp de patru luni, precum și a femeilor. Pentru Facebook, ceea ce este important nu este dacă vii la birou, ci contribuția ta la muncă - folosim punctele tari ale angajaților.
CUM SUNT RACIILE CU DIVERSITATEA RACIALA?
Când vorbesc despre diversitate, vorbesc despre aspectele sale foarte diferite. Înseamnă lucruri diferite în diferite țări. Aceasta nu este numai o rasă, ci și o religie, o vârstă, dacă ați servit în armată și așa mai departe. Persoanele pe care le angajați ar trebui să fie diferite de dvs. Unul dintre lucrurile pe care le-am adus companiei este nevoia de a gândi la prejudecăți. Toată lumea are prejudicii, mai ales cei care cred că sunt liberi de ei - există o anumită ironie în acest sens.
Acum un an am introdus un curs special, iar în acest timp mai mult de jumătate din angajații companiei au trecut cursul de formare. El ne-a ajutat să aflăm mai multe despre ceea ce se poate numi "prejudecăți leneșe". Permiteți-mi să dau un exemplu: unul dintre colegii mei de sex masculin, Steve Hatch, a trecut prin cursuri de formare și a observat că în sistemul nostru de videoconferințe, atunci când formați un număr, apare o siluetă a unui bărbat. Facem mii de apeluri și întotdeauna cu imaginea unui bărbat. El a vorbit cu șeful departamentului IT, Tim Kampos, și a spus că consideră că acest lucru este greșit. El a povestit despre problema companiei care sa angajat în videoconferințe și două săptămâni mai târziu imaginea a fost schimbată: acum, când sunați, apare o imagine a unui bărbat și a unei femei.
Astfel de situații mici influențează puternic modul nostru de gândire. Cred că atunci când ne întâlnim cu ei, ar trebui să le acordăm atenție și să încercăm să ne schimbăm. Aceasta este ceea ce schimbă generațiile viitoare. Trebuie să fii conștient de privilegiile lor. Dacă nu faceți acest lucru, atunci va fi foarte dificil să înțelegeți cum puteți face față unei situații problematice.
În opinia dvs., mediul de afaceri a devenit mai deschis și mai prietenos pentru femei?
Cred că acum vorbește mai mult despre această problemă, dar mai este încă mult înainte. Este important ca femeile să aibă modele. Dar, în același timp, ele ar trebui să aibă modele la etapele anterioare ale carierei. Este foarte ușor să îl egalezi pe Angela Merkel, liderul țării. Dar ce măsuri au luat pentru a atinge acest obiectiv? Cred că oamenii ar trebui să acorde atenție detaliilor pentru a înțelege mai bine ce se întâmplă.
Trebuie să acordăm atenție și femeilor care își creează propria afacere. Acum, în Rusia există 5,5 milioane de întreprinderi mici și mijlocii, iar aceasta este o parte tot mai mare a economiei. Întrebarea este cât de multe dintre aceste companii sunt create de femei și pot fi mai multe dintre ele. Am efectuat recent un studiu în Regatul Unit - din păcate, nu am numere specifice acum - și am aflat că fiecare a zecea femeie are o idee de afaceri foarte bună, dar nu are suficientă încredere pentru ao pune în practică.
Cu toate acestea, am observat că există suficient sprijin din partea prietenilor și a familiei pentru ca ea să înceapă să acționeze. Așa că am înființat compania She Means Business - un portal unde puteți viziona seminariile web și obține cunoștințele necesare, idei de bază despre modul în care puteți utiliza instrumentele online pentru a găsi clienți (ceea ce este cel mai necesar pentru cei care își deschid propria afacere) produsul dvs.. Tocmai începem să lucrăm în acest domeniu, dar sunt foarte interesat de unde ne va conduce.
De ce, cum vedeți, bărbații și femeile din sfera afacerilor nu sunt egale până atunci? CE PROBLEMELE NEVOIE DE A FI SOLVATE PRIMUL?
Această întrebare mă îngrijorează foarte mult. Am patru copii - o fiică și trei fii. Și vreau să fiu sigur că fiica mea va avea aceleași oportunități ca și fiii mei. Și vreau toți să creadă că se pot ajuta reciproc să devină mai buni - în afaceri sau în alte domenii. Acest lucru ne readuce la întrebarea despre modelele pe care ne orientăm de la o vârstă fragedă.
Recent, a fost efectuat un experiment în care copiii de la șase la opt ani au fost rugați să deseneze un astronaut, un pompier și un chirurg. Toți copiii au pictat oameni. Apoi, un astronaut, un pompier de sex feminin și un chirurg de sex feminin au fost invitați în aceleași școli. Și copiii au fost uimiți! Ei au fost surprinși că acest lucru a fost posibil. Acest lucru arată că, chiar și la o vârstă fragedă, copiii sunt împinși într-un cadru și ideile stereotipizate despre modelele de rol sunt implantate în diverse domenii. Cred că motivul constă în "prejudecățile leneșe" din jurul nostru - și trebuie să i se acorde atenție.
Știu că ați lucrat timp de patru zile o saptamana de mult timp pentru a avea ocazia de a petrece mai mult timp cu copii. Ce ar trebui să facă proprietarii de afaceri ca mama a fost confortabil să lucreze?
E adevărat, timp de șaisprezece ani am lucrat patru zile pe săptămână. Copiii mei sunt mai în vârstă (cea mai mare este acum nouăzeci), așa că am crezut că prezența mea fizică nu era la fel de necesară pentru ei ca înainte. Cred că totul este în înțelegerea dintre tine și conducătorul tău. Dacă managerul dvs. este conștient de ceea ce contează pentru dvs. și vă vorbiți deschis unul cu altul, nu este nevoie să ascundeți ceva. Știu cazuri în care femeile și-au lăsat pungile pe scaune atunci când aveau nevoie să se ducă acasă pentru că nu voiau ca alții să ghicească că trebuie să plece din motive personale. Cred că este greșit.
Cred că ar trebui să fii cinstit și managerul tău este deschis să vorbească despre ceea ce e important pentru tine. Acest lucru este valabil nu numai pentru copii, ci și pentru alte momente din viața ta: dacă trebuie să mergi la sala de gimnastică sau să ai grijă de un părinte în vârstă sau să mergi pe câine. Tehnologia noastră de astăzi ne oferă o varietate de oportunități de lucru. Oamenii ar trebui să vină la servici, să-și îndeplinească bine îndatoririle și activitățile lor ar trebui să le inspire - dar nu în detrimentul vieții lor personale. Ar trebui să-și trăiască viața așa cum le place și să facă ceea ce este important pentru ei. Observ adesea modul în care oamenii părăsesc compania din cauza managerului lor, și nu din cauza companiei și a politicilor sale. Așadar, îi îndemn pe angajați să aibă o relație deschisă și onestă cu șefii lor, iar managerii să ceară opinia subordonaților lor.
Un alt element al culturii corporative Facebook este conversațiile "dure". Unele lucruri sunt greu de spus, ele pot fi foarte personale, dar este necesar. Ce te deranjează? Ce păstrați înapoi la mine? Vreau să știu despre angajații mei, pentru că acesta este singurul mod în care ne putem ajuta reciproc să devină mai buni. Avem încredere că vom colabora mult timp - acest lucru este important.
Recent, ați călătorit în multe țări, unde ați întâlnit cu femei angajate în diverse domenii de activitate. Ce lucruri importante ați învățat din aceste întâlniri?
Facebook funcționează în mai multe moduri. Fiecare dintre birourile noastre are propriul grup de femei. Ele țin multe evenimente diferite în care femeile se întâlnesc, uneori invită vorbitori din afară și partenerii noștri. Avem un eveniment anual, pe care îl avem în fiecare regiune: femeile se reunesc, împărtășesc realizările lor. Acum doi ani, în decembrie, toți am promis public că vom schimba ceva pentru a ajuta femeile în afaceri. Promisiunea pe care am făcut-o atunci la sute de femei: în fiecare săptămână, când călătoresc, voi organiza evenimente pentru femei. Și sa dovedit a fi o aventură uimitoare. Aici, la Moscova, m-am întâlnit, de asemenea, cu femei de frunte din Rusia în afaceri. Dar încerc, de asemenea, să mă întâlnesc cu femei care dețin o mică afacere și să învețe de la ei lucruri noi. Sau cu politicieni. Sau cu copii - cu fetițe.
Când eram la Varșovia cu un an în urmă, am avut o cină similară pentru femeile de afaceri. Toți au fost pentru prima dată la un eveniment de femei - chiar înainte ca nimeni să nu fi aranjat vreodată așa ceva. Mi se pare ciudat că în 2016 femeile aflate în funcții înalte nu se reunesc și nu își extind legăturile. Îi plăcea și continuă să se întâlnească după cină, pe care am organizat-o. Mă bucur de asta.
poze: Facebook Newsroom, Nicola Mendelsohn / Twitter