Întreținerea emoțională: De ce femeile simt pentru două

"FETE, SMILE!" - Totul din dubiile americane A primit astfel de sfaturi de la un om necunoscut pe stradă, deși părea, ce naiba. Femeile sunt de așteptat, în mod implicit, la bunăvoința și capacitatea de a elimina conflictele. Acesta este ceea ce scria un fost angajat Google James Dimor în scrisoarea sa: a fost concediat pentru un manifest, unde a susținut că problema sexismului în sfera IT a fost mult exagerată și că femeile ar trebui să se concentreze asupra muncii în domeniul comunicațiilor, deoarece " spre această înclinație naturală. " Credința orb și de multe ori lipsită de reflecție că femeile sunt în mod natural mai capabile să comunice, să ajute și să susțină, bineînțeles, nu are nimic de a face cu genul, dar a devenit mult timp un obicei pentru majoritatea oamenilor. Drept urmare, femeile, fără voie, au acceptat îngrijirea liberă a emoțiilor celorlalți - așa-numitul serviciu emoțional - ca dată.

Imitarea emoțiilor

În anii '80, termenul a fost inventat, totuși, pentru o situație mult mai specifică. Sociologul Arly Hochschild, în Inima Gestionată, a explorat modul în care se schimbă viața oamenilor atunci când sectorul serviciilor începe să domine economia. Sa dovedit că reprezentanții anumitor profesii (de exemplu, însoțitorii de zbor și colecționari) sunt obligați să controleze activ sau chiar să imite emoții, ajustând starea de spirit a clienților pentru a-și îndeplini cu succes îndatoririle. Hochschild era îngrijorat de modul în care serviciul emoțional la locul de muncă afectează viețile personale ale angajaților, ce așteptări au prezentat în adresa lor, în funcție de sex, origine și venit. După Hochschild, fenomenul serviciului emoțional a fost investigat activ, dar numai din punctul de vedere al comportamentului la locul de muncă.

Cu câțiva ani în urmă, serviciul emoțional a început să fie perceput ca o problemă mai extinsă - un fel de dezechilibru care sa dezvoltat în relațiile dintre bărbați și femei, unde aceștia din urmă efectuează mai mult "muncă emoțională". De exemplu, o femeie este de așteptat să creeze un mediu confortabil într-un cuplu, să susțină un om pe drumul spre succes și să aibă grijă de rude mai în vârstă sau de copii mici. Lista este nesfârșită, dar nu doar despre relațiile de familie. Adesea, serviciile emoționale trebuie tratate la locul de muncă, începând cu colectarea de bani pentru cadouri colegilor, încheiată cu planificarea corporativă neplătită și evenimentele în aer liber.

O femeie este de așteptat să creeze o atmosferă confortabilă într-un cuplu, să susțină un om pe drumul spre succes și să aibă grijă de rude mai în vârstă sau de copii mici.

Serviciul emoțional este o slujbă "invizibilă" și este bine ilustrată de înțelepciunea populară, care încurajează soțul să fie capul și soția gâtului. Cardinalul gri, care anticipează toate sentimentele unui partener și îi îndrumă în direcția cea bună. Din același loc, există stereotipuri toxice despre "femeia adevărată", care au întotdeauna înțelepciunea de a păstra familia, confortul și căldură în casă. În general, în timp ce bărbaților li sa permis să experimenteze în mod deschis numai două emoții - calm stoic și furie dreaptă, femeile au fost rugate să se ocupe de orice altceva. Psihoterapeutul american Kristin Hutchison crede că chiar și excursiile la psihoterapeutul familiei sunt cele mai des inițiate de femei, iar la recepții uneori trebuie să aștepți până când bărbatul vorbește independent despre sentimentele sale și nu se va baza pe partenerul său în tot.

"Noi continuăm să susținem ideea falsă că femeile, prin natura lor, simt, exprimă și controlează emoțiile mai bine decât bărbații. Doar învinuim femeile pentru orice responsabilitate pentru relații în timp ce bărbații pur și simplu trec", a declarat sociologul Lisa Hübner de la Universitatea West Chester. Astfel, bărbații pot fi inițial suspendați de la a lucra la relații, de a se îneca sau nu de a-și cultiva empatia cu cei dragi sau de a-și ignora propriile emoții. Cultura patriarhală nu încurajează și adesea chiar condamnă - aceasta duce nu numai la probleme de comunicare, ci și la contradicții interne în creștere, care nu găsesc o cale de ieșire.

Blur concepte

Datorită faptului că serviciul emoțional este încă un termen nou, ei încearcă să-l folosească pentru a denumi diverse probleme. Astfel, în The Guardian și Harper's Bazaar, în legătură cu aceasta, au ridicat tema distribuției încă inegale a responsabilităților casnice în familie, și anume, situația în care o femeie rămâne singura care preia toată lucrarea planificării vieții. Lista de produse, datele zilelor de naștere ale numeroșilor rude, plata facturilor, un meniu pentru o sărbătoare sau cea mai obișnuită zi - în general, o femeie rămâne un manager în timp ce un bărbat își îndeplinește cererile (chiar dacă în mod regulat și cu sârguință).

The Guardian a lansat un comic mai inteligent în acest sens, iar cronicarul Gemma Hartley a dat un exemplu foarte bun: soțul ei nu a acordat atenție cutiei de pe culoar pentru câteva zile și când a decis să o elimine, ea a întrebat de ce nu sa întors la el. pentru ajutor. Ideea este că mulți bărbați sunt gata să ajute în jurul casei, dar ei o tratează ca sarcini care pot fi aruncate din cap, abia terminate. Femeile, de regulă, nu se opresc să se gândească la curățenie, la copii și la gătit, mereu în grija lor.

Este vorba mai mult de inegalitatea internă și de capcanele unei egalități externe - există doar o frustrare echitabilă din partea emoțiilor

Autorii textelor de mai sus numesc, de asemenea, această disproporție un serviciu emoțional. Adevărat, este vorba mai mult despre inegalitatea internă și despre capcanele egalității externe - din emoții aici este doar o frustrare corectă cu care se confruntă femeile care încearcă să împărtășească în mod corect munca în gospodărie, inclusiv delegarea unei părți din îndatoririle lor manageriale unui om.

La sfârșitul lunii octombrie, grupul Free Emotional Labour Club a apărut pe Facebook, creat de activiști americani de stânga. Proiectul a fost lansat astfel încât persoanele care nu sunt bine cunoscute în politică și sfera socială să poată pune întrebări și să primească în răspuns ceva mai mult decât unul arogant: "Googled". Putem numi o încercare de a explica unui om bazele feminismului, social-democrației sau fizicii moleculare ca serviciu emoțional? Mai degrabă, activismul voluntar. Cu toate acestea, editorialistul RedBook Andrea Bartz consideră serviciul emoțional chiar și încercările sale de promovare a egalității de gen la locul de muncă.

Piața relațiilor

În mai 2015, o mulțime flash a trecut sub tag-ul hash #GiveYourMoneyToWomen, într-un tweeter, conceput pentru a arăta munca imperceptibilă în perechi. Toastul de la Columnist Jess Zimmerman a oferit chiar un preț specific: "Acordați-vă atenție încercărilor dvs. - 50 de dolari, pretindeți-vă că sunteți entuziasmați - 100 de dolari, temperați-vă eul astfel încât să nu vă supărați - 150 dolari, zâmbiți liniștit la groaza ta oribilă - 200 dolari, explicați elementele de bază feminismul pentru un copil de cinci ani - 300 de dolari, ascultându-ți râsul despre femei este neprețuit. " Flash mob-ul a provocat în mod previzibil o reacție mixtă chiar și în Occident.

Acum, serviciul emoțional este vorbit nu numai ca o problemă specifică de gen, ci ca un dezechilibru în relațiile dintre oameni în principiu. În public, se recomandă să te gândești dacă prietena ta se plânge prea mult despre viață, indiferent dacă ar trebui să te ajuți fără să te bazezi pe ceva în schimb, iar Internetul este plin de povestiri despre "am încetat să fiu politicos și fericit". Oamenii intră cu adevărat în tot felul de relații toxice, de la abuz fizic până la manipulare constantă și depreciere.

Cercetătorii sunt înclinați să creadă că în viitor, când roboții și mașinile vor prelua toată munca, serviciul emoțional va rămâne singurul domeniu în care oamenii își pot aplica abilitățile unice.

Cu toate acestea, este important să simțiți linia dintre o relație cu adevărat distructivă și situații dificile pe care, de exemplu, partenerul dvs. ar dori să le depășească, bazându-se pe sprijinul unui iubit. Serviciul emoțional, în ciuda componentei evidente a sexului, introduce un element ciudat, respingător al negocierii în relațiile umane, unde schimbul trebuie să fie în mod necesar egal, iar debitorii sunt pur și simplu aruncați peste prag. Este imposibil să se exprime în cifre prețul intimității emoționale, iar îngrijirea de sine nu ar trebui să se transforme într-o suspiciune constantă că cineva a avut resurse mai puțin emoționale decât ar trebui să fie.

În prezent, femeile lucrează mai des în domenii care necesită servicii emoționale. Donații, asistenții medicali, profesorii de grădinițe sunt în majoritate femei, iar această situație este puțin probabil să se schimbe în curând. Cu toate acestea, cercetătorii sunt înclinați să creadă că în viitor, atunci când roboții și mașinile vor preia toată munca, serviciul emoțional va rămâne aproape singurul domeniu în care oamenii își pot aplica abilitățile unice: empatie și preocupare sinceră față de ceilalți.

poze:Brick Owl, Marek - stock.adobe.com, andy0man - stock.adobe.com