"Este frumos să spargi stereotipurile": lucrez ca un "șofer sobru"
Acum multe servicii de taxi oferta serviciului "șofer sobru" - un șofer de taxi pe propria mașină vă va duce acasă. Deși numele sugerează că majoritatea oamenilor folosesc acest serviciu în timp ce sunt intoxicați, serviciile sfătuiesc să solicite ajutor chiar și în condiții meteorologice grave și chiar dacă șoferul nu este sigur că se poate descurca el însuși. Cum se întâmplă totul, cât de sigur este și dacă merită, ne-a spus Catherine - "un șofer sobru" din Krasnodar cu doi ani de experiență.
interviu: Ellina Orujova
Șofer de taxi
Din copilărie, i-am cerut oricărui om - tatăl, unchiul, prietenii de familie care au avut mașini - să dea un răzbunare. Când aveam șapte sau opt ani, prima mașină a apărut în familia noastră - GAZ-21, legendarul Volga cu cerb. Am visat să o conduc, iar tata ma învățat - chiar și atunci conducerea a devenit pasiunea mea. Acum am mai mult de paisprezece ani de experiență de conducere și o mașină cu transmisie manuală - deși astăzi mulți oameni nu știu cum să conducă o astfel de mașină.
Un prieten mi-a spus că puteți câștiga niște bani în plus: descărcați o cerere pentru șoferii de taxi, primiți instrucțiuni și, urmând traseul obișnuit, luați clienții de-a lungul drumului, compensând costul benzinei. În acea zi conduc cam zece până la cincisprezece kilometri într-o singură direcție, deci pentru mine este benefică.
Când am venit să iau un serviciu de taxi, am fost luată cu interes, dar nu prea surprinsă, pentru că nu sunt prima femeie din acest post. Deși aceasta este, bineînțeles, "lumea masculină" - unii oameni întreabă sarcastic cum "soțul meu mi-a permis să conduc", sau spun: "Da, ar fi bine să ai gropi în bucătărie". Dar nu toate. Mulți îmi admir curajul. Majoritatea înțelege că femeia este același motor - ei ne dau drepturi în condiții egale.
Sunt un șofer foarte disciplinat și nu rupeți - nu există nici un lucru ca un client care să-și bată capul pe scaun. Da, și ordinele sunt primite noaptea sau dimineața devreme, când nu există blocaje și călăria este o plăcere.
Nu simt nicio ciudățenie și nu mi-e rușine să întreb ceva din partea altor șoferi de taxi. Dacă există glume cu privire la faptul că femeile nu pot fi încurcate în unele chestiuni, o iau cu condescendență. Prefer să taci mai degrabă decât să intri în discuție cu oameni care nu înțeleg despre ce vorbesc. Cred că cineva poate sta doar la complexe pentru copii - nu este un secret că fetele se dezvoltă adesea mai repede și arată mai în vârstă decât băieții. Poate ca un adult, oamenii încearcă să scape de ea, dovedind femeilor că acum au crescut și au devenit abrupte.
Când lucram deja ca șofer de taxi, am văzut în aplicația pentru șoferi un serviciu care poate fi câștigat puțin mai mult decât de obicei, dar pentru asta trebuie să faceți o manevră: ajungeți la un client care trebuie să fie dus undeva, lăsați mașina acolo, la destinație și pentru a vă întoarce la mașină. M-am gândit: "Ei bine, de ce nu, dacă este mai scump și mai solicitat?" Și puneți o bifă "Gata să coopereze".
Sunt capabil să conduc orice mașină, de la un tractor la un Rolls Royce, este complet neplăcut pentru mine. Odată ce am parcurs un întreg ciclu de conducere în regim de urgență, nu am avut niciodată accidente și situații de urgență. Și eu sunt și un șofer foarte disciplinat și nu-l rup - nu există nici un lucru ca un client care să-și bată capul pe scaun. Da, și ordinele pentru "șoferul sobru" vin fie noaptea, fie dimineața devreme, când nu există blocaje și călăria este o plăcere. Bineînțeles, doar un nebun nu se teme de nimic - și mi-a fost frică să fiu singură cu băieții buni. Dar știu cum să rezolv conflictele, plus că există un buton "SOS" în aplicația driver - dacă faceți clic pe el, alți șoferi de taxi vor veni la salvare.
Înainte de prima plecare, am vorbit cu șoferii, mi-au spus despre experiențele lor. Soțul meu folosea adesea acest serviciu, așa că știam procedura în principiu. Chiar și șoferii de șoferi nu m-au învățat cum să mă comport în situații periculoase - și nu este nimic complicat, nu forțe speciale. Iată o recomandare - în eventualitatea unui conflict, păstrați un profil scăzut, nu încercați să faceți curat în favoarea clientului, ci aflați de ce și cum sa întâmplat totul.
pasageri
Clienții mei sunt, de obicei, calm chiar și în intoxicații alcoolice: dacă o persoană nu se poate controla, este puțin probabil să folosească un astfel de serviciu, cel mai probabil va încerca să plece de unul singur. Nu am avut cazuri când o persoană a fost condusă într-o stare inconștientă, a pus-o într-o mașină și a zis că a luat-o undeva. Da, mulți încearcă să se întâlnească, dar într-un fel mănânc cumva aceste momente și aduc totul la o glumă. Telefonul niciodată, de exemplu, nu a cerut.
Dacă vorbim despre un anumit tip de pasageri, atunci aceștia sunt bărbații în vârstă de treizeci de ani, care vor plăti de două ori mai mult pentru a transporta o mașină decât să stea în spatele roților oamenilor beți. Cel mai adesea sunt cei care pleacă mai devreme sau mai târziu. Deși acest serviciu este folosit nu numai de persoanele care au consumat alcool. Uneori clienții călătoresc cu mașina la aeroport și nu doresc să o lase în parcare, deoarece sunt scumpe și nesigure - și li se cere să transporte mașina în casă și să predea cheile unei persoane de încredere. În același timp, nu am întâlnit niciodată femeile care ordonă un "șofer sobru". Cred că femeile sunt mai practice în această privință: dacă au nevoie să ridice mașina, ei se vor întoarce mai degrabă la sora, vecinul, soțul. Noi, femeile, ne încredem mai puțin pe străini.
O călătorie tipică merge așa: clientul este surprins, încercând să mă testeze ca șofer - dar atunci totul devine calm și drumul se dovedește a fi plăcut. Omul și-a schimbat mereu ideile despre conducătorul femeii. Primul meu client era un om obișnuit de vârstă mijlocie, trebuia să-l iau lângă karaoke. A ieșit, cinci minute mai târziu ma văzut și mi-a întrebat dacă chiar aș conduce mașina lui. El a rechetat totul, apoi și-a dat seama că eu într-adevăr am fost șoferul lui, mi-a dat cheile cu ochii surprinși și l-am condus calm acasă.
Exista un moment memorabil când pasagerul era foarte surprins de faptul că fata a sosit - pentru că podeaua șoferului nu era indicată la comandă. El se îndoia dacă pot controla transmisia manuală și am întrebat: "Știi ce înseamnă?", "De ce sunt aici trei pedale, nu două?" și așa mai departe. Dar văd că aceasta este o istorie medie, când un om nu se așteaptă ca o fată să înțeleagă mașinile. Avea nevoie să se simtă încrezător și în siguranță, chiar călătoresc aici și acolo la fața locului și mă întorceam să arăt că cele trei pedale nu erau noi pentru mine - și abia apoi a intrat în mașină. Nu doare. Acum, stereotipurile sunt comune, și este chiar plăcut pentru mine să le distrug. Într-o zi, un bărbat, surprins de faptul că o poartă o femeie, a spus că dorește să se plimbe în oraș. În aceste câteva ore am câștigat mai mult de șapte mii de ruble - acesta este venitul de două zile. A fost sfârșitul primăverii, un drum gol, chiar îmi place să conduc - totul a coincis. După ce nu a spus nimic - bărbații pe mașini scumpe, care ies din instituții respectabile, nu iau în considerare banii.
Într-o zi, un bărbat, surprins de faptul că o poartă o femeie, a spus că dorește să se plimbe în oraș. În aceste câteva ore am câștigat mai mult de șapte mii de ruble - acesta este venitul de două zile
Activitatea mea principală este legată de publicitate și marketing, așa că mă interesează viețile oamenilor, cum reacționează la evenimente. Mă verific eu - văd o persoană și încerc să înțeleg ce este, iar apoi în timpul călătoriei comunic și gândesc: "Deci, și înțeleg oamenii". În același timp, clienții sunt primii care încep o conversație cu mine - cu siguranță trebuie să arate cum sunt îngrijorați dacă pot conduce mașina lor. Ei fac complimente - că sunt "drăguță", "curajoasă", că nu mi-e frică să ajung la masă seara. Se întreabă unde am învățat să conduc și cum am ajuns în șoferii de taxi. O persoană trece de la problemele sale la tine - ești ca vesta, doar vorbești despre lucruri plăcute. Nu există un astfel de lucru pentru clienți să iasă afară după o distracție la un club de noapte, bar sau pub și începe să plângă.
Clientii mei sunt oameni din diferite regiuni. Adesea ei spun de ce au venit la Krasnodar, de ce le-a atras atat de mult si cum facem cu viata de noapte. Recent a fost un pasager care a venit de la Vologda. El a spus că sa mutat din cauza divorțului cu soția, iar copiii au rămas acolo și le lipsește foarte mult. Am găsit un limbaj comun cu el - am vorbit despre cum au crescut cheltuielile pentru copii, și-au amintit cum ne-au crescut părinții noștri. Și toate acestea s-au întâmplat într-un timp scurt, doar cinci până la șapte minute. Și așa, cu toate - aparent, am un fel de karma că toată lumea îmi spune totul.
Îmi amintesc clientul care a fost pompat și a adormit. Am ajuns la loc, l-am scuturat și l-am trezit; apoi soția lui a coborât, i-am dat cheile și soțul meu și am plecat. În general, un procent de șaptezeci de bărbați sunt îndeplinite de femei. Totul se întâmplă foarte repede cu ei: ei spun că vă mulțumesc că ați adus în siguranță și sunați, sunt surprinși, desigur, dar sunt tratați cu înțelegere și doresc noroc. Am grija de clientii mei - principalul lucru este ca toti trebuie sa fie in siguranta si sanatosi si sa fie in siguranta acasa. Într-o zi, un bărbat a venit la interfon și sa întors imediat și ia cerut să apese butoanele, pentru că a pierdut cheile și a uitat succesiunea și a lăsat cheile acasă. Nimic nu a ajutat.
Fotografii: Trademe, amazon
