Cum de a comunica cu colegii: Consiliul de top manager Ekaterina Sannikova
Sasha Savina
DESPRE SFATURI DESPRE CUM FUNCTIONEAZA CARIERUL SI SUCCESULîn domeniul profesional, ușor de pierdut. În noua secțiune, propunem să ne concentrăm asupra sfaturilor unor oameni celebri și să explicăm de ce ar trebui să asculte. În noul subiect, ne-am referit la recomandările Ekaterinei Sannikova, director general al Centrului Tehnologic al Deutsche Bank din Moscova și Sankt-Petersburg și susținem cum să-i punem sfaturile în acțiune.
Trebuie să învățăm ceva pentru a păstra distanța, de exemplu, de a nu dedica obiceiul tuturor problemelor foștilor colegi - acum subordonați, pentru că dacă angajații văd că managerul are probleme, atunci încep să se îngrijoreze: "Ce ne vom întâmpla apoi?" Acest demotivat, ceea ce este greșit, dar o distanță parțială nu le împiedică să rămână în interiorul echipei, mersul împreună pentru prânz, etc. Prânzul, în special în IT, este o componentă foarte importantă de a lucra împreună, multe idei vin în minte într-un cadru mai puțin formal decât în pereții albi ai sălii de ședință.
EKATERINA SANNIKOV ÎN INTERVIURI FORBES
Ekaterina Sannikova a lucrat timp de zece ani la Deutsche Bank: când sa alăturat companiei, centrul tehnologic al băncii, pe care îl conduce acum, tocmai a început să se dezvolte. Catherine a plecat de la un angajat obișnuit la un manager de top și spune că, datorită acestui fapt, înțelege nu numai modul în care se construiește o carieră la Deutsche Bank, ci și ceea ce îi excită pe subalternii ei. Bazându-se pe experiența ei, ea sfătuiește cum să construiești relații cu colegii și cum să împărtășești lucruri și personale - mai ales când devii lider al colegilor cu care ai lucrat în aceeași echipă.
Conform statisticilor, relații apropiate la locul de muncă, începem tot mai puțin. Unul dintre motivele posibile pentru acest lucru este clar: dacă înainte de a încerca să-și găsească un loc de muncă pentru tot restul vieții lor (și asta înseamnă că ei se așteptau să comunice cu colegii lor de mulți ani), acum este obișnuit să schimbați locurile de muncă. Cu toate acestea, datele obținute în numeroase studii arată că este de ajutor să faci prieteni la locul de muncă.
Experții cred că, construind relații cu colegii, este foarte important să traseze linia dintre lucrător și personal - și să nu se străduiască să o traverseze prea repede. La începutul relațiilor cu colegii, este mai sigur să vorbim despre subiecte neutre și să căutăm interese comune - și numai mai târziu, când comunicarea devine mai aproape și mai deschisă, să vorbim despre una personală. Cu rețelele sociale trebuie să fii atent: dacă te îngrijorezi că colegii tăi, după ce au obținut acces la pagina ta, vor crede că e ceva rău în privința ta, ia în considerare dacă ar trebui să le adaugi prietenilor tăi sau să-ți schimbi cel puțin setările de confidențialitate.
Nu uitați că sunteți responsabil față de companie și de echipă, deci atunci când comunicați cu un coleg, este important să înțelegeți când comunicați ca colegi și când sunteți prieteni și să încercați să vă asigurați că prietenia nu interferează cu munca - indiferent cât de evidentă este aceasta. Dacă v-ați certat cu un coleg prieten cu care ar trebui să interacționați cu privire la problemele de muncă, este mai bine să încercați să rezolvați conflictul într-o manieră pașnică și să discutați despre ce sa întâmplat între voi, astfel încât căderea nu interferează cu lucrarea. Din nefericire, nu este întotdeauna posibilă separarea muncii și a personalului în astfel de situații - este mai bine să încerci să rezolvi o situație acută.
Dacă un coleg cu care sunteți prieteni și ați fost egal pe picior de egalitate, cel mai dificil lucru dintr-o astfel de situație este de a face față sentimentului de nedreptate și de alte emoții negative. Amintiți-vă că succesul unui coleg nu vă anulează deloc succesul - și nu înseamnă că nu veți fi promovați în viitor: acesta este în primul rând un motiv să vă gândiți la ce calități și abilități aveți nevoie pentru progresul ulterior.
Dacă ați fost promovat și acum sunteți șeful colegilor cu care ați lucrat anterior în aceeași echipă, acest lucru impune restricții suplimentare. Este posibil să menținem o relație informală bună cu subordonații și, în acest caz, să fim pregătiți pentru faptul că relația se va schimba. Nu este un fapt că poți, ca și până acum, să mergi la petreceri împreună (subordonații pot fi incomod în compania ta și poate vrei să-ți ții departe) - dar beți un pahar sau alt vin împreună sau discutați o carte pe care ați citit-o recent nimic nu interferează.
Gândiți-vă la modul în care doriți să fiți tratat dacă nu vă promovați, ci pe altcineva - și comunicați cu subordonații dvs. în același mod. Ascultați opiniile colegilor și arătați că le respectați - și că totuși le pasăți de problemele lor. Experții sfătuiesc managerii în astfel de situații să aibă o idee clară despre modul în care compania ar trebui să se dezvolte și să încerce să se țină de ea - chiar dacă prietenii tăi subordonați nu sunt de acord cu tine sau trebuie să ia decizii dificile. În plus, trebuie să înțelegeți că păstrarea prieteniei după promovare nu funcționează întotdeauna - trebuie să fiți pregătiți pentru faptul că trebuie să sacrificați ceva.
ilustrare: Dasha Chertanova