Whip sau Gingerbread: De ce lauda este mult mai eficientă decât critica

"Cum să nu lăudăm" "Critica face o persoană mai bună", "Lăudați este înzestrat", ați auzit și aceste fraze în copilărie și la maturitate? Miturile despre pericolele laudei și beneficiile criticii aspre sunt foarte tenace. În ultimii douăzeci de ani, a fost obișnuit să se adauge "constructiv" cuvântului "critică", deși esența acestui lucru nu se schimbă cel mai adesea: judecățile valoroase sunt încă considerate utile, iar aprobarea, complimentele și lauda sunt foarte periculoase. Înțelegem dacă este adevărat că cineva poate fi păcălit de laudă și să se relaxeze prea mult, motivând critica.

Text: Yana Shagova, psiholog

Utilizare dubioasă

Societatea noastră este pătrunsă de ideea de eroism: depășirea, suferința și îndurarea este considerată normă. Evaluările dure, de graniță, sunt, de asemenea, foarte frecvente. Nu este surprinzător faptul că mulți oameni reprezintă o "critică constructivă" a unor astfel de, acționând ca o lovitură în intestin: aceasta doare și brusc. Dar este bine, pentru că este util: în primul rând veți suferi sentimente neplăcute, atunci veți putea să o faceți în mod corespunzător, veți crește și veți evolua și va fi bine.

Dar o să fie? Imaginați-vă că ați investit în ceva și credeți că a funcționat bine și că o persoană semnificativă pentru dvs. spune: "A făcut foarte ocazional", "am numărat mai mult", "Nimeni nu vrea să cumpere", "Prin Cred că gândul tău a mers prost. Ce sentimente te va cauza cel mai probabil? Poate durerea: "Am vrut să fiu lăudat și sprijinit, dar eu eram lovit în loc." Poate sentimentul de respingere: "Am împărțit ceva bun și personal și am așteptat ca iubitul meu să se bucure cu mine și el a râs de mine / sa supărat / a vorbit foarte sceptic". De asemenea, se poate ivi și mânia: "De ce am împărțit ceva cu voi deloc? Nu mă apreciați niciodată!" - sau rușine: "Întotdeauna fac lucruri prostești, de ce să mă deranjez deloc", "Probabil că ideile mele sunt foarte proaste, dar nu-mi imaginez nimic special". Iar la sfarsit, ca rezultat, apare tristetea: "Ei bine, m-am gandit, de data asta voi face in sfarsit ceva meritoriu", sau chiar disperare: "A meritat speranta ca de data asta am avut va veni ceva bun? "

Să presupunem că interlocutorul nu a folosit cuvintele aspre care să-i afecteze munca, ci doar a subliniat rațional ideile, proiectul sau orice altceva - chiar și o rețetă: "Ar fi logic să adăugăm alte mirodenii, bucătăria italiană". Dar esența mesajului, în ciuda unei forme puțin mai politicoase, nu sa schimbat. Vi sa spus că ați încercat din greu, că rezultatul nu ajunge la un nivel imaginar, că sunteți dezamăgit de interlocutor. Deci sentimentele vor continua să fie similare, chiar dacă ar putea fi mai slabe: tristețe, durere, resentimente, rușine pentru tine și pentru ceea ce ai făcut, furie. Cum poate fi din aceste sentimente să se nască inspirație, curajul de a face ceva din nou și în general face ceva? Corect, în nici un caz.

De ce critica nu a dispărut

Postulările pe care critica dură, derogatorie sunt utile erau în multe privințe "scrise" pentru o persoană sovietică. Valoarea socială și, uneori, chiar condiția de supraviețuire într-o țară în care era mult imposibil, a devenit obișnuința de a nu mai sta, de a ieși afară, de a nu atrage prea multă atenție. Fraza "se gândește foarte mult la ea însăși" a fost aproape o insultă, în timp ce copiii s-au numit reciproc "imaginar" și "zadakoy". În condițiile unei raționări stricte a aparenței, a cuvintelor, a opiniilor politice și a modurilor de gândire, a abilităților creative, a dorinței și a capacității de a iesi în evidență, și chiar mai puțin antreprenoriatului, capacitatea de a inventa ceva nou și capacitatea de a-ți găsi audiența ar periclita mai degrabă o persoană sau ar face-o străină.

În plus, societatea sovietică, din care am moștenit aceste idei, a fost industrială - iar succesul a determinat în mare măsură disciplina și aderarea la reguli bine-cunoscute. A fost clar cum să avansezi în serviciu, cum să câștigi bani pe o mașină sau să cumperi un apartament în cooperare. Au existat în mod constant profesii "în numerar": un contabil, un traducător, un recenzent.

Într-un sistem bine structurat, în care cheia succesului este aderarea la norme, critica și convingerea constantă de sine contribuie cu adevărat la adaptarea la ceea ce se întâmplă. Ei returnează persoana la "rut", nu-i permite să se rătăcească. Dacă aduceți un copil în acest sistem de coordonate, atunci lauda este, desigur, periculoasă: se crede că va duce cu siguranță la faptul că el va gândi prea mult la el însuși și cu siguranță va "aluneca înclinat" sau "va merge pe o cale curbată". Dar critica presupune că aduce beneficii complete, deoarece teama de a ieși afară face ca o persoană să fie conformă, modestă și suspicioasă - el crede, indiferent cât de greșit, să nu-i bată prea mult.

Critică relevantă

Cine și când, în acest caz, poate fi criticat? Există o altă întrebare: de ce? Vreți să educați o persoană, fie ea copil sau adult, să-i învețe ceva, să-l facă să se încadreze în normele sociale? Dacă vorbim despre un adult, atunci, bineînțeles, apare o altă întrebare: de ce credeți că este posibil și necesar să schimbați o persoană adultă? Dar, în orice caz, lauda și aprobarea acțiunilor corecte, din punctul dvs. de vedere, acțiunile vor fi un instrument mai eficient decât critica.

Poate că unul dintre puținele tipuri de "legitime" de critici potențial dure este profesionist, ceea ce, desigur, nu înseamnă că recenziile nu pot face rău. Dar există o mare diferență între ea și critica de zi cu zi a creativității: oamenii cunoscuți spun al doilea, și cel mai adesea fără o cerere, și adesea fără o înțelegere profesională a problemei.

În general, dezaprobarea și critica sunt în mod clar relevante numai în două situații: când o persoană îi doare pe ceilalți și când se doare. Este clar că linia este neclară: un prieten a făcut o remarcă tactuală în compania generală și a ofensat pe cineva - este acesta un motiv să-l critici într-un cadru privat sau trebuie să taci? În mod clar, răspunsul "da" este posibil numai dacă situația amenință viața cuiva. Dacă un prieten vă spune că va lua un împrumut uriaș pentru a-și începe propria afacere și nu are experiență în afaceri și nici măcar nu are cine să se consulte - acesta este probabil motivul potrivit pentru a-ți exprima îngrijorarea. Dacă un prieten a început să coboare și urmează să urce un turn de cincizeci de metri fără asigurare, puteți și ar trebui să spuneți cu sinceritate că planul său vă sperie.

În alte cazuri, criticile și comentariile fără cerere ar fi mai degrabă o ofensă și nu vor aduce nici un beneficiu. Credeți că un prieten este îmbrăcat în mod nemaipomenit și se pare că el arată bine - cine dintre voi are dreptate? Trebuie să crezi că dacă un prieten se simte bine, el este cu adevărat în regulă. Acum, dacă prietenul tău se îndreaptă spre tine pentru sfaturi cu privire la modul de a acționa în viața de zi cu zi, relații sau muncă, vei avea un motiv să-ți exprimi delicat opinia. Deși nu există nicio cerere - este inadecvată.

"Ai grijă, și apoi vei lăuda"

Minunatul concept de "laudă" sau "laudă", se pare, a fost cunoscut tuturor educatorilor sovietici. "Test slab scris pe algebră. Te-am lăudat ultima oară!" - Replica obișnuită a profesorului. Paradox: eșecurile au fost, din anumite motive, atribuite laudei și succeselor criticilor "la timp": "Am fost certat, mi-am luat imediat mintea și am corectat cele trei". Dar nu este altceva decât o instalare. Se știe că abilitățile cognitive pot să scadă odată cu stresul obișnuit. Criticile severe și evaluările negative pot provoca stres - și, prin urmare, conform logicii, criticile ar trebui să conducă la eșec, mai ales dacă o persoană este criticată deseori și aspru.

Ce este o laudă bună? În primul rând, este plăcută - este o mișcare socială, care evocă un sentiment de securitate și securitate, o legătură puternică cu alți oameni: Îmi place și apreciez, aduc beneficii, fac ceva care altora le place. Într-un astfel de mediu, devenim mai încrezători și mai productivi, veniți cu lucruri noi și creați.

Laudele ne ajută să înțelegem punctele forte. Dacă sunteți lăudat în mod regulat pentru că ați reușit să sortați totul, știți că vă puteți baza pe o abordare structurată a afacerilor. Dacă pentru idei proaspete, atunci demnitatea ta este creativitatea. Orice aprobare inspiră cel puțin puțin: o persoană care este aprobată de alții, își dă seama că poate continua să fie el însuși și se simte în siguranță, va fi binevenit.

O critică constantă, dimpotrivă, provoacă sentimentul că o astfel de persoană nu este o persoană bună. Acest sentiment poate fi proiectat pe orice: eu sunt "urât" sau "urât", mă îmbrac și "nu așa", viața mea se dezvoltă "greșit", personajul meu nu este "așa". Cu astfel de solicitări, oamenii vin adesea la psihologi, iar în cursul muncii se dovedește că în spatele acestor "nu așa" private există un sentiment general al inconsecvenței și irelevanței lor. Deseori se întâmplă atunci când o persoană a crescut înconjurată de adulți aspri și critici, toate eforturile și succesele au fost luate de la sine sau chiar depreciate "pentru binele cauzei", astfel încât să nu "laude": "A luat doar al doilea loc în concursul de dans, pentru care să laude? atunci nu dansa numărul personal, ci întregul grup. Acum, dacă e solo ... "Dar eșecurile, dimpotrivă, ar fi trebuit să fie eradicate din greu de rezultatele criticilor și pedepselor. Din nefericire, rezultatul în astfel de cazuri se dovedește adesea contrariul: copilul devine inactiv, fricos și anxios. Sau devine un perfecționist de succes, care nu se poate bucura de realizările sale.

Lăudarea ireală

Societatea sa schimbat, dar normele sociale sunt rigide și mult în urmă. Actuala generație de tineri de treizeci de ani a fost ridicată de cei care și-au petrecut jumătate din viața lor (dacă erau părinți) sau cei mai mulți dintre ei (bunicii) în atmosfera de auto-control sovietic. Veți face ceva îndrăzneț - puneți-vă o rochie strălucitoare sau cereți o creștere a salariului - iar apoi vocea bunicii voastre va suna în capul vostru, spunând: "Dar credeți că mai mult despre voi, dragă?" - și te rătăcești de rușine.

Dacă ne tratăm în felul acesta, nu este surprinzător faptul că este, de asemenea, dificil să-i lăudăm pe cei din jurul nostru - și ne laudă rar. Și chiar când încercăm, uneori nu se dovedește foarte bine: "Da, o rochie rece și nu aveți nevoie de o centură aici?" Această laudă cu "zbura în unguent" este cea mai adesea dată pentru susținere și aprobare, dar, de fapt, nu sunt foarte asemănătoare.

Dar lingușirea, destul de ciudat, nu este atât de departe de laudă reală. În general, singura modalitate în care acestea diferă una de alta este sentimentul și motivul din spatele lor. Omul lingușitor nu admiră pe cei care irosesc complimente, ci pur și simplu doresc să-și atingă obiectivele - adică manipulează. Iar cel care este flatat va găsi mai devreme sau mai târziu și va fi foarte rănit.

Nimănui nu-i place lingușirea, toată lumea ar dori să fie admirată cu sinceritate, dar nu toată lumea știe cum să se distingă una de cealaltă. Unii oameni cu un stima de sine fragila la un moment dat, nu conteaza ce este sa "hraneasca". Dar, din păcate, lingușirea este toxică: atunci când descoperiți că complimentul este nesincer, acesta vă lovește cu seriozitate și nu vă ajută cu nimic. Pentru a învăța să distingi flatarea de complimente, trebuie să crezi că tu, realizările tale sau calitățile tale merită laude sincere. Și atunci insinceritatea devine imediat vizibilă.

Cum să laude

Aprobarea, complimentul, lauda se nasc dintr-o admiratie cinstita, fara impuritati. Ai văzut ceva strălucitor și frumos într-o persoană - și tu ai admirat. Nu contează ce anume a atras atenția: abilitatea de a ridica pantofi la tinuta sau calitățile mentale, pentru un motiv minunat sau foarte mic. De fapt, oamenii laudă este foarte frumos. Iar capacitatea de a face acest lucru este adesea corelată cu capacitatea de a lăuda și de a ne aproba pe noi înșine.

Practica frecventă este bine pregătită pentru a observa în alte persoane ceea ce vă place cu adevărat, mai adesea pentru a lăuda, pentru a sărbători modul în care o persoană înflorește din lauda voastră - și cum vă simțiți, de asemenea, mulțumiți în acest moment. În al doilea rând, vă ajută să vă protejați de contactele toxice în care suferiți de respectul de sine. Când nu sunteți răniți sau ofensați, vă este mai ușor să vă simțiți bine și să admirați pe alții.

Bineînțeles, laudele și complimentele pot fi, de asemenea, inadecvate și incorecte - dar acest lucru se referă de obicei la subiect și nu la dorința de a lăuda. Acest lucru se întâmplă când lauda întrerupe distanța obișnuită dintre oameni. Plângerile privind sexualitatea sau caracteristicile corporale pot fi făcute numai de persoana cu care vă aflați într-o relație și, uneori, de persoane apropiate, dacă există o astfel de tradiție în prietenia dvs. (dar în fiecare caz, asigurați-vă că nu încălcați frontierele altor persoane și că persoana va fi confortabil). Complimentele despre haine sugerează și o relație informală. În cazul unui coleg, este adesea mai adecvat să-i laude calitățile sale de lucru sau proiectul, prietenii vor fi încântați să afle cât de distracți sunt cu ei și ce locuință confortabilă au, dar cu partenerii puteți folosi o paletă mai largă de laude. În general, cea mai sigură și mai confortabilă laudă pentru toți participanții este că sună respectuos, ține cont de regulile stabilite între oameni și nu le încalcă.

poze: Denis K - stock.adobe.com, cloud7days - stock.adobe.com, exopixel - stock.adobe.com