Cum suntem forțați să cumpărăm mai mult - și cum să nu cădem pentru trucuri
alexander savina
Dorința (sau invers, lipsa de voință) de a cheltui mai puțin - chestiunea personală a fiecăruia: numai tu determini cum să gestionezi bugetul, achizițiile care au valoare pentru tine și care nu au valoare. Dar totuși, este imposibil să nu luăm în considerare faptul că comercianții cu amănuntul depun eforturi mari pentru a ne face să cumpărăm mai mult. Vorbim despre câteva dintre tehnicile care vor ajuta să cumpere mai conștient - atât în magazine online cât și offline.
Amintiți-vă că într-adevăr "liber" nu este suficient
Nu credeți că puteți obține ceva în magazin gratuit - la urma urmei, fiecare dintre ele este creat pentru profit. Cu toate acestea, expresia "liber" se găsește în mod regulat - din schema "cumpărați un produs și obțineți al doilea serviciu liber" la livrarea "liberă". Cercetătorul Dan Arieli a efectuat un experiment cu certificate de cadou: participanții au putut alege un certificat pentru zece sau douăzeci de dolari - în timp ce pentru un certificat pentru douăzeci de dolari au fost nevoiți să plătească mai mult (cinci și doisprezece dolari, unul și opt dolari, gratuit și șapte dolari). În ciuda faptului că cardul de douăzeci de dolari a fost mai profitabil, majoritatea participanților au preferat o carte de zece dolari.
Aceasta include transportul gratuit. Multe companii o oferă atunci când ați plasat o comandă pentru o anumită sumă - poate fi profitabilă dacă achizițiile dvs. planificate merită atât de mult sau dacă colectați comanda cu prietenii. Dar, dacă suma nu atinge suma necesară, există întotdeauna un risc că veți cumpăra mai mult - și, poate, în cele din urmă, veți plăti mai mult decât este necesar pentru livrare.
Atenție cu oferte limitate
Un alt truc simplu care ne face să cumpărăm mai mult și mai rapid este ofertele limitate. Acestea pot fi foarte diferite: reduceri la un anumit produs în magazin, valabile pentru o perioadă scurtă de timp sau un banner obsedant de tip pop-up cu un cronometru care vă oferă o reducere de 10-15% dacă plasați o comandă în decurs de zece minute. Toate acestea creează un sentiment de urgență: se pare că, dacă nu luați o decizie chiar acum, puteți pierde o afacere bună. Ca rezultat, puteți cumpăra ceva de care nu aveți nevoie sau nu vreți cu adevărat - doar pentru că nu v-ați dat timp să vă gândiți.
Atent la numere
Trucul cu care suntem obișnuiți este prețurile care se termină în nouăzeci, cum ar fi 3999, 4299 sau clasicul american 9.99. De ce reacționăm atât de violent la nini este explicată în moduri diferite. O teorie spune că, din moment ce citim de la stânga la dreapta, creierul acordă mai multă atenție primei cifre - și deși 5999 este mai aproape de șase mii, le apreciem ca și cum ar fi cinci. Conform unei alte versiuni, cele nouă la sfârșitul semnalului către cumpărători despre o afacere - indiferent dacă este sau nu de fapt. Cu toate dovezile, chiar și cei mai persistenți clienți uită uneori această tehnică - stați așa de alertă.
Nu subestimați puterea afișajului
Această regulă se aplică în primul rând la supermarketurile imense de băcănie - deși toată lumea acordă atenție aspectului. Nu-l subestimați: amintiți-vă câte rânduri treceți în mod obișnuit pentru a ajunge la necesități de bază cum ar fi laptele sau pâinea - cel mai probabil, acest lucru se face în mod intenționat, astfel încât să acordați atenție altor lucruri de-a lungul drumului. Poate că produsele care se găsesc în rândurile adiacente, vă stânjenesc prea mult și păreați ilogice - cercetătorii cred că atunci când ne vom pierde, suntem mai predispuși la achiziții impulsive.
Rafturile de la capetele rândurilor lungi sunt adesea folosite pentru oferte speciale - mulți cumpărători acordă în mod automat o atenție specială acestora, chiar dacă nu există nici un beneficiu acolo. De asemenea, este important modul în care produsele sunt situate pe raft. La nivel de ochi, pot fi prezentate articole mai scumpe, astfel încât să le observați mai întâi. Produsele pentru copii cum ar fi jucăriile sau dulciurile pot fi prezentate mai jos, astfel încât acestea să fie mai vizibile pentru copil - și el, la rândul său, ia cerut părinților să le cumpere. În cele din urmă, merită a fi atentă cu bomboane și reviste la casele de marcat și departamentele în care lucrurile (de exemplu, vechile DVD-uri pentru 50 de ruble fiecare) sunt oferite la un discount imens: există riscul de a cumpăra o grămadă de lucruri mici pe care într-adevăr nu aveți nevoie pentru o sumă ordonată .
Ambalaj mare - mai multe achiziții
Toți suntem obișnuiți să cumpărăm în cantități mari este de obicei mai ieftin: pentru câteva pachete este adesea nevoie de o reducere. Dar, în practică, beneficiul este întotdeauna relativ: mai întâi trebuie să vă asigurați că veți petrece cu adevărat tot ce ați cumpărat - și nu aruncați un pachet imens de iaurturi expirate, pur și simplu pentru că nu le puteți mânca în acest timp. Este dificil să vă planificați modul în care lucrurile vor merge în câteva săptămâni - poate fi necesar să mergeți mult pentru oaspeți sau pentru evenimente, iar mâncarea acasă va rămâne nerevendicată. În plus, poate că nu aveți nevoie de atât de mult: dacă aveți doar o mică cană de sifon, nu are sens să cumpărați o sticlă mai scumpă de doi litri doar pentru că 200 de mililitri sunt mai ieftine în acest caz - în cele din urmă veți cheltui mai mult.
Carte de loialitate
Un număr mare de comercianți cu amănuntul oferă carduri de loialitate - acest lucru este convenabil dacă știți sigur că trebuie să cumpărați altceva în acest loc. Dar, ca în orice afacere, este util să fiți mai atent: înregistrați o carte prin număr de telefon, probabil că veți primi e-mailuri regulate cu oferte speciale și vânzări - și aceasta este o cale directă către achizițiile neplanificate. În plus, o carte de client obișnuită vă poate împinge să cheltuiți bani chiar aici - poate fi profitabilă dacă este magazinul dvs. preferat și nu atât de mult, dacă undeva găsiți lucruri care nu sunt mai rău la prețuri mai mici.
Fii atent cu corespondența (chiar dacă oferă o reducere)
Unul dintre pilonii cumpărăturilor on-line este o fereastră pop-up care oferă un discount impresionant chiar acum dacă vă abonați la lista de e-mail a companiei. Acest lucru poate fi util dacă doriți cu adevărat să urmăriți tot ceea ce se întâmplă cu vânzătorul sau, de exemplu, așteptați ca vânzările să cumpere în cele din urmă ceea ce trebuie - dar în alte cazuri vă poate face să cheltuiți mai mult. "Buletinele de știri zilnice sau săptămânale ne obligă să urmărim noi produse sau vânzări, deși nu am face acest lucru într-o situație normală", a spus Ashley Gerstley, antrenor și fondator al programelor The Fiscal Femme. "Te pot face să vrei să cumperi ceva, nu era necesar pentru tine, de aceea vei cheltui mai mult și mai mult ".
Amintiți-vă că un card este, de asemenea, bani reali.
Ați auzit probabil despre pericolele de a plăti cu un card în comparație cu numerarul - indiferent dacă ați pus un card pe mașină la checkout-ul unui magazin obișnuit sau introduceți date într-un magazin online, banii din percepția noastră se transformă adesea într-o figură, nu într-o sumă reală. luată din salariu. Abandonarea realizărilor modernității și aruncarea hărții nu este necesară - puteți pur și simplu să fiți mai atenți și să vă amintiți bugetul.
Evitați autocompletarea
Plata cu un singur clic este, desigur, foarte convenabilă, dar cu cât este mai ușor să faceți o achiziție, cu atât este mai probabil ca lucrul să nu fie atât de important și necesar. Acestea includ informații despre cărțile de credit automate și plata prin intermediul unui cont la Amazon și achiziționarea de aplicații prin App Store - pentru a cumpăra ceva impulsiv este mult mai ușor decât dacă ați petrecut cinci minute la introducerea datelor. Gândiți-vă la ceea ce este mai profitabil în cazul dvs. - confort sau un alt instrument pentru autocontrol.
poze: niradj - stock.adobe.com, niradj - stock.adobe.com, niradj - stock.adobe.com, niradj - stock.adobe.com