"Numai astăzi și numai acum!": Cum "vineri negre" pompează bani din noi
Dmitry Kurkin
Când la începutul anilor nouăzeci, elevii de la Universitatea Nanjing inventat pentru a sărbători Ziua de Licență pe 11 noiembrie (data de 11.11, data cu cele mai multe unități, conform credințelor chineze, promite noroc norilor singuri), abia puteau prevedea că, în doar douăzeci de ani, glumele lor drăguțe s-ar transforma într-o orgie comercială globală. Între timp, exact așa sa întâmplat.
În urmă cu nouă ani, gigantul chinez de retail online, Alibaba, a transformat ziua burlacului în omologul local al "Vineri Negre" american, ale cărui profituri cresc exponențial. "În 2013, am vândut bunuri pentru 5,14 miliarde de dolari într-o singură zi, astăzi le vindem timp de o oră", a declarat Daniel Zhang, șeful grupului Alibaba, în 2016 (în 2018 cifra sa ridicat la 30,6 miliarde de dolari ). Aceste cifre delicioase ar fi imposibilă dacă specialiștii în marketing nu aveau cel mai simplu instrument - vânzările care umflau artificial cererea, iar cumpărătorul avea cea mai simplă tentație de a cheltui mai puțin și de a cumpăra mai mult. Aici sunt doar un marketer garantat să fie în negru, în timp ce cumpărătorul ...
Ziua Bachelorului este un exemplu excelent pentru a convinge milioane de oameni că rasa de reducere anuală este un turneu de prestigiu și o tradiție într-un fel. Chiar dacă tradiția a fost inventată acum doi ani. Ideea că ar fi frumos să sărbătorim zile speciale cu un fel de cumpărare nu a avut loc la oameni ieri. Dar "vineri neagră", din care a fost anulată ziua burlacilor și "ziua mondială" care sa desprins de ea, cu siguranță se evidențiază pe fondul numeroaselor sărbători, apropierea de care înseamnă de obicei mulțimile în hipermarketuri și lanțuri de magazine. 14 februarie și 8 martie, Halloween și Paște, zilele Beaujolais Nouveau și St. Patrick și diferitele versiuni ale Anului Nou, însușite de marketing, au cel puțin rădăcini și simboluri istorice. Zilele de vânzare au fost inițial inventate de dragul vânzărilor. Ei, de asemenea, pot veni cu un conținut simbolic - americanii cu venituri mici "vineri negre" au făcut posibil să cumpere pentru Crăciun - dar leitmotivul va rămâne același: "Du-te și cumpăra!"
Problema consumismului nu este că omul modern cumpără ceva, ci că cumpără ceea ce nu are nevoie într-adevăr
În propriile lor vânzări, nu există nimic rușinos, doar stocurile ca Black Friday nu transformă clienții într-un pachet de lupi furioși (colecțiile de lupte din supermarketuri nu arată atât de amuzant ca și înfricoșător), dar funcționează și ca un întrerupător, deconectând logica cu o singură atingere, auto-control și capacitatea de a planifica un buget personal, indiferent cât de bine este pompat. Problema consumismului nu este că omul modern cumpără ceva, ci că cumpără ceea ce nu are nevoie într-adevăr.
Oricine dintre noi este un om de afaceri sau o femeie de afaceri: deși nu suntem conștienți de acest lucru, facem o înțelegere de fiecare dată când mergem la magazin, fizic și virtual. Abilitatea cumpărătorului, printre altele, include capacitatea de a-și retrage mâna în timp, recunoscând un truc. Această măiestrie Jedi nu vine de la sine, este dobândită prin încercări și erori. Dar sentimentul de superioritate față de ceea ce nu ați cumpărat poate fi la fel de puternic ca bucuria de a cumpăra: nu o veți confunda cu nimic, văzând cum lucrul pe care l-ați refuzat să-l luați la un discount este vândut la o reducere și mai mare. Majoritatea covârșitoare a campaniilor de marketing de la "Black Friday" și maratonii cumpărături similare sunt reduse la biciuirea momentului: "Doar astăzi și numai acum!" Dar este adevărat într-o lume în care promoțiile de reduceri mari au loc aproape în fiecare două până la trei luni, iar cele mici - în fiecare zi (etichetele de preț roșii, galbene și verzi în magazinele de bacanie)?
Într-un sens, "Vinerea Neagră" este de asemenea un test universal, care vă permite să evaluați ce procent din banii pe care îi câștigați este cheltuit pentru prostii inutile. Faceți o listă a ceea ce ați cumpărat în timpul febrei cu discount, lăsați-o deoparte timp de două sau trei luni și apoi verificați ce ați cumpărat cu adevărat de la cumpărare și cât ați salvat pe aceste achiziții (numărul A) și cât de mult - sa dus la lucrurile care colectau praf în dulap (numărul B). Dacă A cel puțin dublează B, acesta este un motiv bun de gândit.
Fotografii: Maksim Kostenko - stock.adobe.com